LEGAL REFERENCE

Cách clb88 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và hành vi chơi để vận hành tài khoản...

Thu thập dữ liệu đăng ký và thanh toánMã hóa thông tin giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoCập nhật chính sách minh bạch
clb88 Cách clb88 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực được hỗ trợ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh để bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ...

Live Chat bảo mật Nhấn vào biểu tượng khóa màu xanh ở...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm số điện...
Cổng tự phục vụ tài khoản Đăng nhập vào clb88.bid, vào phần Cài đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo vệ dữ liệu

Bảo mật tài khoản đòi hỏi sự minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu. Chúng tôi áp dụng các phương pháp mã hóa tiêu chuẩn ngành, kiểm tra bảo mật...

Kiểm tra bảo mật hàng quý

Đội ngũ kỹ thuật nội bộ chạy kiểm tra thâm nhập và quét lỗ hổng mỗi ba tháng, ghi lại kết quả trong nhật ký bảo mật có thể xem bản tóm tắt công khai tại trang Trung tâm bảo mật clb88.

Mã hóa đầu cuối cho giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa TLS một chiều hai trong quá trình truyền và lưu dưới dạng băm không thể đảo ngược trên máy chủ cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Nhật ký truy cập chi tiết

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập theo thiết bị, địa chỉ IP và dấu thời gian trong tab Hoạt động tài khoản, giúp phát hiện phiên không rõ nguồn gốc và kích hoạt đổi mật khẩu khẩn cấp ngay lập tức.

Không chia sẻ dữ liệu quảng cáo

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại với mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và thông báo sản phẩm trực tiếp từ clb88.

Quyền yêu cầu xuất dữ liệu

Bất cứ lúc nào bạn có thể yêu cầu tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi mà chúng tôi lưu trữ, được gửi đến email đã xác minh trong hai mươi bốn giờ.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng cá nhân trong bảy ngày, chỉ giữ lại các bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương trong chín mươi ngày sau đó.

So sánh chính sách bảo mật clb88 với các trang hỗ trợ khác

Mọi trang chính sách và điều khoản trên clb88 đều tuân theo cùng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu. Bảng so sánh này cho thấy điểm chung và...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ trường dữ liệu, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ nhắc đến nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và hướng dẫn giao dịch tập trung vào số tài khoản thanh toán.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật nêu rõ chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản cho dữ liệu giao dịch, điều khoản dịch vụ nói về thời hạn tranh chấp và hướng dẫn giao dịch không đề cập thời gian lưu trữ.
Quyền truy cập
Chính sách bảo mật cung cấp quy trình xuất dữ liệu bốn bước, điều khoản dịch vụ đề cập quyền khiếu nại và hướng dẫn giao dịch chỉ hướng đến việc xem lịch sử giao dịch đơn giản trong tài khoản.
Mã hóa và bảo mật
Chính sách bảo mật mô tả chi tiết thuật toán TLS và băm mật khẩu, điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn giữ thông tin đăng nhập an toàn và hướng dẫn giao dịch nhấn mạnh xác minh hai yếu tố cho rút tiền.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật liệt kê cụ thể nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và studio trò chơi, điều khoản dịch vụ nói chung về đối tác cần thiết và hướng dẫn giao dịch không đề cập chia sẻ dữ liệu.
Thông báo thay đổi
Chính sách bảo mật cam kết email thông báo bảy ngày trước khi có thay đổi, điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn kiểm tra trang định kỳ và hướng dẫn giao dịch cập nhật mà không thông báo vì chỉ liên quan quy trình kỹ thuật.
Quyền xóa dữ liệu
Chính sách bảo mật cung cấp biểu mẫu xóa tự động trong bảng điều khiển, điều khoản dịch vụ nêu điều kiện đóng tài khoản liên quan đến số dư và tranh chấp và hướng dẫn giao dịch không bao gồm quy trình xóa.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản trên clb88

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, cách chúng tôi thiết kế luồng đăng ký, xác minh tài khoản và hiển thị nhật ký hoạt động...

Đăng ký tối giản

Chúng tôi chỉ yêu cầu số điện thoại, email và mật khẩu khi bạn mở tài khoản, không thu thập địa chỉ nhà hoặc số chứng minh thư cho đến khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên để giảm thiểu dữ liệu lưu trữ ban đầu.

Xác minh hai bước tùy chọn

Bật xác minh qua ứng dụng Authenticator hoặc SMS trong tab Bảo mật để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Nhật ký phiên trực quan

Trang Hoạt động hiển thị dòng thời gian của mọi lần đăng nhập với địa chỉ IP, loại trình duyệt và vị trí ước tính, cho phép bạn phát hiện phiên lạ và nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị khác ngay lập tức.

Biểu mẫu đồng ý rõ ràng

Trước khi nhận email khuyến mãi hoặc thông báo trò chơi mới, bạn phải tích vào ô đồng ý riêng biệt trong Cài đặt thông báo, không tự động ghi danh và có thể hủy bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Cổng tải dữ liệu tự động

Nhấn Xuất dữ liệu cá nhân trong tab Quyền riêng tư để kích hoạt tạo tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký chơi, gửi đến email đã xác minh trong hai mươi bốn giờ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email tóm tắt các điểm thay đổi bảy ngày trước ngày có hiệu lực, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.

Giải đáp về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu tài khoản

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch, số tiền, dấu thời gian và trạng thái thành công hay thất bại nhưng không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử. Số tài khoản thanh toán được mã hóa thành chuỗi băm không thể đảo ngược và chỉ nhà cung cấp thanh toán mới có khóa giải mã.

Bạn có thể xóa lịch sử chơi cũ hơn chín mươi ngày và danh sách thiết bị đã đăng nhập nhưng không thể xóa dữ liệu đăng ký email số điện thoại hoặc giao dịch nạp rút vì chúng cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định chống gian lận.

Không. Studio trò chơi chỉ nhận mã tài khoản dạng băm để xác định phiên chơi của bạn và không thấy được email, số điện thoại hay bất kỳ dữ liệu nhận dạng cá nhân nào khác. Chỉ nhà cung cấp thanh toán cần email để gửi hóa đơn điện tử.

Dữ liệu nhận dạng cá nhân như tên, email, số điện thoại bị xóa trong bảy ngày. Bản ghi giao dịch được giữ dưới dạng ẩn danh thêm chín mươi ngày để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền có thể xảy ra sau đó toàn bộ bị xóa vĩnh viễn.

Vào tab Hoạt động trong Cài đặt để xem danh sách phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và dấu thời gian. Nếu phát hiện phiên không rõ nguồn gốc, nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với bất kỳ bên quảng cáo bên ngoài nào. Email khuyến mãi bạn nhận được đều do clb88 gửi trực tiếp và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong Cài đặt thông báo.

Có. Vào tab Quyền riêng tư trong Cài đặt, nhấn Xuất dữ liệu cá nhân và nhập mật khẩu để xác minh. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và gửi đến email đã đăng ký trong hai mươi bốn giờ.